Gemäß
der Richtlinie 2013/11/EU richtet die EU-Kommission eine
Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten
(„OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern ein. Diese ist
unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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